16-03-2015 11:57
TOKAT (İHA) -
Tokat Ticaret ve Sanayi Odası, KOSGEB`-den aldığı proje desteğiyle şehirdeki lokanta ve otellerde çalışan 150 perso-nele Servis Elemanı Yetiştiriciliği Kursu düzenleyecek. Projenin koordinatörlü-ğünü yapan Tokat TSO Genel Sekreteri Yusuf Ziya Erdem, eğitimlere mevcut olan lokanta ve otellerden personel katılabileceği gibi, yeni açılacak olan işletmeler de dilerlerse bu eğitimlerden ücretsiz faydalanabileceğini söyledi. Erdem, Tokat`ta en çok şikayet edilen konulardan birisinin hizmet üreten işletmelerdeki servis eksikliği olduğunu ifade ederek, Lokantada garson, komi; oteldeki kat görevlisi yani housekeeper, resepsiyon görevlisi gibi çalışanlar profesyonel değil. İşletmelerimizden aldığımız talep sonrasında eğitimler yakın zamanda başlayacak. Ayrıca ilerleyen günlerde kapsamlı bir tanıtım toplantısı da yapılacak. Kurslarımıza şu anda faaliyette olan işletmelerimizin çalışanları katılabileceği gibi yeni açılacak olan işletmelerin de katılabile-ceği bir eğitim projesi bu. Şehrimize hayırlı olsun`` dedi.
Eğitime katılacak kursiyerler 4 farklı başlıkta toplamda 100 saatlik eğitim alacağını ifade eden Erdem, Lokanta ve otellerden gelen talep üzerine başlatı-lan projede servis ve kat hizmetleri gibi mesleki anlamda eğitimler olacağı gibi, halkla ilişkiler ve iletişim gibi beşeri eğitimler de verilecek diye konuştu.
Proje Danışmanı Funda Tetik ise Tokat`a gelecek olan yerli ve yabancı turistlerin daha iyi hizmet alması ve Tokat`ın daha iyi tanıtılması için böyle bir projeye başlandığını söyledi. Toplamda 107 bin liralık bir projenin 64 bin lirasını KOSGEB tarafından karşılanacağını ifade eden Tetik, ``Geri kalan kısmı Tokat Ticaret ve Sanayi Odası karşılayacak. Hedefimiz servis teknikleri konusunda yetersizliğin giderilmesi. Personellerin daha yetkin olması için daha iyi hizmet vermek ve turizme daha iyi açılabilmek şeklinde konuştu.
